Datenschutzerklärung

(nDSG – Schweiz)

Verantwortlich:

Inovento AG
Baselstrasse 46
4125 Riehen – Schweiz
E-Mail: info@inovento.ch
Web: www.monkeyclean.ch

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese

Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten gemäss dem Schweizer

Datenschutzgesetz (nDSG) und, soweit anwendbar, der EU-DSGVO verarbeiten.

2. Zwecke und Arten der Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unseren Online-Shop zu betreiben und Bestellungen abzuwickeln,

Zahlungen und Lieferungen durchzuführen,

Kundenservice und Kommunikation sicherzustellen,

Marketing-, Analyse- und Sicherheitszwecke zu erfüllen (nur mit Einwilligung).

Kategorien: Stammdaten (Name, Adresse, E-Mail), Zahlungs- und Bestelldaten,

Kommunikations- und Gerätedaten (z. B. IP, Browser, Zeitstempel).3. Rechtsgrundlagen

Datenbearbeitungen erfolgen

zur Vertragserfüllung (Art. 31 Abs. 2 lit. a nDSG),

zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten,

auf Grundlage berechtigter Interessen (z. B. Sicherheit, Optimierung),

oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

4. Empfänger und Auftragsbearbeiter

Ihre Daten werden nur weitergegeben, soweit dies erforderlich ist. Empfänger sind u. a.:

Shop-Plattform/Hosting: Shopify International Ltd. (inkl. DPA 2025)

Zahlungsabwicklung: Shopify Payments / Stripe / PayPal

Versand: Schweizer Post u. a.

Marketing & Analyse: Meta (Facebook Pixel), Google Analytics 4, Klaviyo

(E-Mail-Marketing)

5. Cookies & Tracking

Nicht notwendige Cookies oder Tracking-Tools (z. B. GA4, Meta, Klaviyo-Tracking) werden erst

nach Ihrer aktiven Zustimmung gesetzt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen.

(Dies entspricht den EDÖB-Cookie-Leitlinien 2025.)

6. Internationale Datenübermittlungen

Datenübermittlungen in Länder ohne gleichwertiges Datenschutzniveau erfolgen nur bei

geeigneten Garantien:

Swiss-US Data Privacy Framework (DPF) für zertifizierte US-Anbieter, oder

EU-Standardvertragsklauseln (SCC) mit Schweizer Ergänzungen und Risikoanalyse.

Dies betrifft u. a. Shopify, Google, Meta und Klaviyo.

7. Datensicherheit

Unsere Website ist SSL/TLS-verschlüsselt. Wir treffen angemessene technische und

organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor Verlust, Missbrauch oder

unbefugtem Zugriff.

8. Datenpannen

Bei einer Verletzung des Datenschutzes mit hohem Risiko für Betroffene informieren wir den

EDÖB und die Betroffenen so bald wie möglich.

9. Aufbewahrungsdauer

Vertrags- und Buchhaltungsdaten: 10 Jahre (OR 958f)

Support- und Kommunikationsdaten: bis max. 24 Monate

Marketing-Daten: bis Widerruf oder 24 Monate Inaktivität

Nach Ablauf der Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

10. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung,

Widerspruch, sowie Datenübertragbarkeit (Art. 28 nDSG).Kontakt: info@inovento.ch

11. Automatisierte Entscheidungen & Profiling

Wir treffen keine ausschliesslich automatisierten Einzelentscheidungen mit rechtlicher Wirkung

und führen kein hochriskantes Profiling durch.

12. Newsletter & Kommunikation

Mit Anmeldung zum Newsletter nutzen wir Ihre E-Mail ausschliesslich für eigene Inhalte.

Abmeldung ist jederzeit über den Link im Newsletter möglich.

Versand erfolgt über Klaviyo Inc. (USA) gemäss SCC/DPF.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version

auf unserer Website.

Stand: Oktober 2025